前段時間,我們曝光了油坊橋盒馬即將閉店的事宜,不少周邊居民紛紛感到惋惜。
昨天,油坊橋盒馬正式閉店。那么,失去盒馬這個引流利器,整個旺角廣場的現狀又如何呢?
大門緊閉,盒馬已經撤場
旺角廣場于2019年底開業,位于河西新城南部友誼街與蓮池路交匯處,毗鄰地鐵2號線和S3號線交匯站油坊橋站。項目商業面積約2.6萬㎡,地下1層為停車場,地上共計5層。
作為板塊內首個盒馬,又占據了旺角廣場黃金位置,開業之初引得油坊橋附近居民狂喜:終于入住“盒區房”了。但是開業三年后,盒馬還是以閉店“黯淡”收尾。
3月18號晚22點,油坊橋盒馬停止營業。今天,西貝來到現場發現盒馬大門緊閉。
整個現場頗為冷清, 原先標志性的盒馬LOGO已經被拆除,只留下斑駁的印記。另一側的服務臺也被清空,柜臺內空無一物。
從現場工作人員處了解到,這里的盒馬門店已經正式關閉。
在詢問閉店之前是否有大規模促銷的現象,盒馬工作人員表示,絕大多數商品還是原價銷售。油坊橋的店內的商品、設備設施甚至員工,都會重新調整到南京其他門店。
同時,線上業務不受影響,相關會員權益及賬戶里的禮品卡,可繼續在南京其他盒馬門店使用。
而問到本次閉店的原因時,盒馬工作人員則表示,具體原因不太清楚,聽從公司的安排。
場內多處閉店,旺角廣場現狀令人堪憂
連實力相對比較雄厚的連鎖品牌都撤場,更別提其他店了。西貝實探整個旺角廣場發現,正在營業的店鋪僅為零售和教培等業態,商場多數時間人氣蕭條。
旺角廣場的一層以及外街部分,多為零售、便利店、快餐、茶飲等業態,有著周大福,蜜雪冰城、必勝客、華為零售等品牌。
一層內部還擺放了很多兒童游樂設施,以及見縫插針式的柜臺。
服飾店鋪多為不知名品牌,為了提高銷售,直接將貨架擺在公眾空間,特價的字樣隨處可見。
二樓大面積鋪位為盒馬鮮生,這里曾經一直是整個商場人氣最高的地方,是商場聚集人氣的主力。同層還設有美容美發美甲以及按摩店等。
再上到三樓,基本為兒童興趣培訓機構,除了店里上課的學生以及門外等候的家長,幾乎看不到人。
三層還有一家電影院,空蕩到一眼就能望到頭。
從商場側邊的扶梯上去,進到商場四樓室內,有三家餐廳,零星客人就餐。而走進露天平臺迎面而來的場景,讓人有點措手不及。整層僅剩下一兩家還在營業,其余全部關閉。
這些關店或者大門緊鎖的店鋪很久無人問津。由于是室外空間,門店都顯得灰蒙蒙的,店內也是雜亂不堪,設施堆放了很久沒有清理。比如,蛙來了這家餐廳,在2021年的時候就顯示關閉,至今都沒有開出新店。
商場最頂層全部是健身房的空間,門頭的瓷磚脫落...看來并沒有維修的計劃。
動線混亂,設施損壞,商場管理漏洞百出
在美團和大眾點評軟件上,對于旺角廣場,很多消費者也是吐槽不斷,很多問題都被重復提及,卻沒有被很好地解決。
1、業態布局混亂,招商品牌層級低
在實探的時候,西貝多次發現,旺角廣場的業態結構不合理,布局很混亂。比如,在名創優品的旁邊會突兀的開一家“廠家特賣”,有著濃濃的鄉土氣息。
在基本都為服飾品類的區域,會突然穿插一家餐飲店鋪。然而,在兩家餐飲店鋪的夾擊下,服裝店成功倒閉。
旺角廣場內部這樣的“混搭”還有很多,很讓人摸不著頭腦。感覺運營方選擇商戶標準更多是租金驅動,對目標客群缺乏專業的判斷,有種給錢就租的即視感。
2、無人管理,多處基礎設施損壞
商場室外無軟景設施,室內照明不夠,標識、標記、指示牌配置等均不合理。西貝實探到一個地方會發生突然被封的現象,而此前沒有任何提示。
場內很多基礎設施有受損的情況,不僅存在安全隱患而且影響整體商場的美觀。
3、經營方式落后
不專業的運營方在商品質量、服務質量、從業人員的業務素質等,與周邊社區居民的需求之間存在一定差異。
比如旺角廣場還存在著餐飲店的油煙超標、裝修店鋪的噪音問題以及隱藏的社區治安和環境隱患等。
油坊橋地區,一個面積不到2平方公里的片區,高樓密密匝匝,常住人口眾多,多半是新就業大學生租客和外來務工人員。這里人流量巨大,而旺角廣場這座綜合商場反而開不過街邊零售。
我們都知道,社區商業所需輻射的范圍相對小一些,但是需要更加貼近居民,以便民、利民為主,為周邊居民更好的服務。
旺角廣場,可以說是商業運營的一個反面教材。據知情人士透露,項目運營方是南京豐豪商業管理有限公司。
而旺角廣場這一現狀的背后,還有更多故事!商業薈將持續關注報道。